Bestellen, betalen, verzenden

Bestellen

Zodra je de artikelen selecteert die je wilt kopen, worden ze toegevoegd aan je Winkelmand. Je bent niet verplicht deze artikelen te kopen totdat je de bestelling hebt afgerond en akkoord bent gegaan met de Algemene Voorwaarden en het Privacybeleid. Eens de bestelling is afgerond, ontvang je binnen de 24 uur een e-mail met de orderbevestiging. Als je geen e-mail ontvangt, neem je best meteen contact met ons op via hello{at}smallbobbins.com. (Check zeker ook je spamfolder!)

Betalen

Alle prijzen zijn weergegeven in euro en zijn inclusief 21% btw. De verzendkosten zijn niet inbegrepen in de getoonde prijs; ze worden apart berekend bij het afrekenen. Betaling kan geschieden op de volgende manieren: Bancontact, KBC Payment, Belfius Direct, iDEAL, PayPal, SOFORT Banking. Betalingen worden beveiligd door gebruik van Mollie.

Verzenden & Leveren

We verzenden met PostNL, bpost, DHL of DPD. Opties worden getoond op basis van gewicht en je locatie. Zendingen die via bpost (de Belgische nationale postdienst) worden verzonden, kunnen – afhankelijk van de optie die je kiest – al dan niet traceergegevens bevatten. Zendingen buiten België worden geleverd via de nationale postvervoerder.

Bestellingen worden verzonden op maandag en vrijdag. We verzenden momenteel naar de volgende landen:

Australië, België, Bulgarije, Canada, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Guernsey, Hongarije, Ierland, Italië, Jersey, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Mexico, Monaco, Nederland, Nieuw-Zeeland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, San Marino, Slowakije, Slovenië, Spanje, Tsjechische Republiek, Turkije, Zweden, Zwitserland, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten

We bieden graag gratis verzending aan op de volgende bestellingen, geen code nodig!

  • België: alle bestellingen vanaf €75
  • Nederland, Luxemburg, Duitsland, Frankrijk: alle bestellingen vanaf €100
  • Bulgarije, Denemarken, Estland, Finland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Malta, Monaco, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechische Republiek, Zweden, Verenigd Koninkrijk: alle bestellingen vanaf €150
  • Noorwegen, Zwitserland, Guernsey, Jersey, Liechtenstein, San Marino, Turkije: alle bestellingen vanaf €175
  • VS, Canada, Mexico: alle bestellingen vanaf €200
  • Australië en Nieuw-Zeeland: alle bestellingen vanaf €250

Leveringen worden voorbereid en verzonden binnen 1-4 werkdagen na ontvangst van de volledige betaling.

De volgende verzendingsopties zijn beschikbaar:

  • Brief: kleine bestellingen kunnen in een gewatteerde enveloppe worden verpakt en zonder traceermogelijkheid worden verzonden.
  • Zonder tracking: bestellingen worden verzonden zonder traceermogelijkheid.
  • Met tracking: bestellingen worden verzonden met traceergegevens. De link om je pakket te volgen wordt naar je gemaild nadat het pakket is verzonden.

Het is momenteel niet mogelijk om het pakket op te halen.

Nadat de verzending binnen een correcte tijdspanne werd verstuurd, is Small Bobbins verder niet verantwoordelijk voor vertraagde leveringen door overmacht.

Verzendtijden

Onze ervaring vertelt dat bestellingen die verzonden worden met tracking doorgaans (maar niet altijd) na enkele werkdagen worden ontvangen. (Gezien leveringen in veel landen vertraging oplopen door de huidige pandemie, heeft bpost gemeld dat zij tot 20 dagen na de geschatte aankomstdatum wacht om te onderzoeken wat er is gebeurd met pakketten die van een traceeroptie voorzien werden).

België: 1-2 dagen
Nederland en Luxemburg: 2-4 dagen
Frankrijk: 5-7 dagen
Duitsland: 3-5 dagen
Verenigd Koninkrijk 7-14 dagen (***pakketten zijn langer onderweg door de nieuwe regelgeving)
Polen, Denemarken, Zweden, Tsjechische Republiek, Oostenrijk = 3-7 dagen
Spanje en elders in Europa: 8-10 dagen
Verenigde Staten: 5-10 dagen
Australië: 15-18 dagen
Elders: 5-18 werkdagen is aannemelijk